Políticas de Envío y Entregas
En Calzado Amor nos esforzamos por llevar la comodidad, calidad y tradición directamente desde León, Guanajuato —la capital mundial del calzado— hasta la puerta de tu hogar de la manera más rápida y segura.
1. Costos de Envío
- Envío Estándar: Contamos con una tarifa fija de $200.00 MXN a cualquier estado de la República Mexicana.
- Envío ¡GRATIS!: En todas tus compras que sumen $1,500.00 MXN o más, el costo de envío va por nuestra cuenta. El descuento se aplicará de forma completamente automática en tu carrito de compras al alcanzar este monto.
2. Tiempos de Entrega
- Procesamiento de pedido: Todos los paquetes son preparados y empacados cuidadosamente en un lapso de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de tu pago.
- Tiempo de tránsito: Una vez que tu paquete es recolectado por la paquetería, el tiempo estimado de llegada a tu domicilio es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu código postal.
- Nota: Los días hábiles se consideran de Lunes a Viernes, excluyendo fines de semana y días festivos oficiales.
3. Cobertura y Paqueterías Realizamos envíos a todo México. Trabajamos de la mano con empresas de logística certificadas para garantizar que tus zapatos lleguen en perfectas condiciones y en el tiempo acordado.
4. Rastreo de tu Pedido ¡Queremos que sepas exactamente dónde está tu paquete! En cuanto tu pedido esté documentado y listo para viajar, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y las instrucciones para que puedas rastrear su trayecto en tiempo real.
5. Consideraciones Importantes
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta durante el proceso de pago (calle, número exterior/interior, colonia, código postal y referencias). Calzado Amor no se hace responsable por retrasos o paquetes devueltos a origen debido a direcciones erróneas o incompletas.
- Cualquier demora excepcional derivada de la logística operativa de la paquetería (clima extremo, contingencias en carreteras o zonas extendidas/de difícil acceso) queda fuera de nuestro control directo, sin embargo, nuestro equipo de soporte siempre estará disponible para apoyarte con el seguimiento.