Políticas de Devolución y Garantía de Calzado

1.⁠ ⁠Plazo para devoluciones
El cliente cuenta con un plazo de 15 días a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

2.⁠ ⁠Condiciones del producto
Para que la devolución sea válida, el calzado debe cumplir con las siguientes condiciones:

•⁠ ⁠Estar sin uso, en perfecto estado.
•⁠ ⁠Conservar su caja original y empaques.
•⁠ ⁠No presentar suciedad, desgaste, olores o daños visibles.

3.⁠ ⁠Garantía por defectos de fabricación
La garantía aplica únicamente en caso de defectos de fábrica, tales como:

•⁠ ⁠Desprendimiento de suela sin uso previo.
•⁠ ⁠Fallas en costuras o materiales de origen.

4.⁠ ⁠Exclusiones de garantía
La garantía quedará automáticamente invalidada en los siguientes casos:

•⁠ ⁠Uso indebido o distinto al recomendado.
•⁠ ⁠Calzado con signos de uso, suciedad o desgaste.
•⁠ ⁠Deformaciones ocasionadas por el uso o almacenamiento inadecuado.
•⁠ ⁠Daños por exposición a agua, calor extremo u otras condiciones externas.

5.⁠ ⁠Proceso de devolución

•⁠ ⁠El cliente deberá iniciar la solicitud directamente a través del correo oficial contacto@calzadoamor.com
•⁠ ⁠Se evaluará el estado del producto.
•⁠ ⁠En caso de proceder, se realizará el cambio o reembolso correspondiente.

6.⁠ ⁠Productos no elegibles para devolución

•⁠ ⁠Calzado usado o en condiciones distintas a las de entrega.
•⁠ ⁠Productos con alteraciones, reparaciones o modificaciones por parte del cliente.